Všeobecné podmienky

  • Prevádzkovateľom e-shopu je VALACH – Franko, spol. s r.o. s prevádzkou Franko Pizza so sídlom Ľ. Štúra 11, 960 01 Zvolen, IČO: 36019470, IČ DPH: SK2020085837, zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, vložka číslo: 4370/S, e-mail: franko@frankohotel.sk, t.č.: 0911 870 100.
  • Predávajúcim je VALACH – Franko, spol. s r.o. s prevádzkou Franko Pizza so sídlom Ľ. Štúra 11, 960 01 Zvolen, IČO: 36019470, IČ DPH: SK2020085837, zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, vložka číslo: 4370/S, e-mail: franko@frankohotel.sk, t.č.: 0911 870 100.
  • Dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných v e-shope franko-pizza.sk je VALACH – Franko, spol. s r.o. s prevádzkou Franko Pizza so sídlom Ľ. Štúra 11, 960 01 Zvolen, IČO: 36019470, IČ DPH: SK2020085837, zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, vložka číslo: 4370/S, e-mail: franko@frankohotel.sk, t.č.: 0911 870 100.
  • Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý prostredníctvom e-shopu vytvoril objednávku. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
  • Po odoslaní objednávky online potvrdenie overujeme telefonicky – inak je objednávka neplatná
  • Rozvoz je od 10:00 do 22:00 (365 dní v roku)
  • V prípade potreby vieme zabezpečiť aj obložené misy s teplým alebo studeným servírovaním pri objednávke minimálne 4 hodiny dopredu.
  • K polovičným porciám účtujeme +20% z ceny jedla
  • Hmotnosti jedál sú uvádzané v surovom stave
  • Hmotnosti zapekaných jedál sú uvádzané v hotovom stave
  • Pri odpočítavaní základných surovín pizze sa cena nemení.

Dodacie a platobné podmienky

Platbu je možné zrealizovať:

a/ Osobne na prevádzke počas otváracích hodín prevádzky prípadne pri prevzatí tovaru pri dovoze, a to hotovosťou alebo gastro lístkami : Vaša stravovacia, Le cheque dejeuner, Edenred, Doxx,
b/ Kreditnou alebo debetnou kartou online alebo pri prevzatí (minimálna hodnota objednávky pre platbu kartou pri prevzatí je 10€)

Dodanie tovaru:

  • Dodania kuriérskou službou Franko Pizza
  • Prevzatire tovaru priamo na prevádzke

Minimálna hodnota objednávky v meste Zvolen je 5,00€ inak je účtovaný poplatok dovozného 0,50€

Mimo mesta:
o výške minimálnej objednávky sa informujete priamo u personálu telefonicky. V prípade nedodržania minimálnej objednávky dopravu za tovar hradí objednávajúci.

Predávajúci sa zaväzuje:

  • dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bola uvedená v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene
  • adekvátne zabaliť tovar a dodať objednávku

V prípade, že objednávku nie je možné splniť (dodať) bude zákazník kontaktovaný zamestnancom a bude mu ponúknutý podobný produkt.
V prípade, že objednávku nie je možné doručiť je zákazník kontaktovaný zamestnancom na dohodnutie ďalšieho postupu.

  • vystaviť a priložiť daňový doklad
  • pokladničný blok, prípadne na požiadanie faktúru

Kupujúci sa zaväzuje:

  • prevziať objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar

Označenie alergénov

1. Obilniny obsahujúce lepok, t.j. pšenica, raž, jačmeň, ovos, špalda, kamut alebo ich hybridné odrody,
2. Kôrovce a výrobky z nich,
3. Vajcia a výrobky z nich,
4. Ryby a výrobky z nich,
5. Arašidy a výrobky z nich,
6. Sójové zrná a výrobky z nich,
7. Mlieko a výrobky z nich,

8. Orechy, ktorými sú mandle, lieskové orechy, vlašské orechy, kešu, pekanové orechy, para orechy, pistácie, makadamové orechy a queenslandské orechy a výrobky z nich,
9. Zeler a výrobky z neho,
10. Horčica a výrobky z nej,
11. Sezamové semená a výrobky z nich,
12. Oxid siričitý a siričitany v koncentráciách vyšších ako 10mg/kg alebo
10mg/l vyjadrené ako SO2,
13. Vlčí bôb a výrobky z neho, 14. Mäkkýše a výrobky z nich